100% des appels décrochés 24h/24 et 7j/7 Moins de 2 minutes pour fixer un rendez-vous Jusqu'à 35 heures libérées par mois
Comment ça marche Pour qui ? Fonctionnalités Calculateur ROI Tarifs Prendre RDV FAQ Je teste Deskalio

Votre réceptionniste 24/7 pour les pros du service

Moins d’appels, plus de rendez‑vous utiles. Restez concentré·e sur votre métier pendant que votre réceptionniste IA gère l'accueil, qualifie les demandes et remplit votre calendrier.

Technologie Suisse Conforme RGPD & nLPD

Testez l'agent Deskalio

Cliquez pour simuler un appel

Veuillez autoriser votre micro lors du clic.

Exemples de choses à lui dire :
  • « Peux-tu m'expliquer ce que tu proposes ? »
  • « Comment prends-tu les acomptes ? »
  • « Simule une prise de rendez-vous pour un salon. »

Comment fonctionne Deskalio ?

Un accueil client fluide qui élimine 100% des interruptions sans jamais rater d'opportunité commerciale.

1. Redirection de votre ligne

Vous activez un renvoi d'appel (systématique, sur occupation ou après 3 sonneries). Deskalio décroche immédiatement à votre nom, 24h/24 et 7j/7.

2. Qualification & Échange

L'IA discute de manière naturelle. Elle qualifie le besoin, répond aux questions fréquentes et applique vos règles métiers (durées, consignes).

3. Réservation en direct

Deskalio vérifie vos disponibilités réelles, fixe le rendez-vous dans votre agenda et envoie une confirmation SMS avec consignes.

4. Synthèse & Paiement

Vous recevez un résumé écrit de l'appel. Si souhaité, Deskalio encaisse un acompte par SMS pour sécuriser le créneau réservé.

Une solution sur-mesure pour chaque métier

Choisissez votre catégorie professionnelle pour voir comment l'agent adapte ses scripts, son ton et ses intégrations.

💆‍♂️

Lucas Martin

34 ans · Masseur indépendant (Cabinet & Domicile)

« Le plus dur, c'est de devoir couper un massage relaxant pour répondre à un client pressé, ou de rappeler le soir avec la fatigue de la journée. »
Je propose des soins

Douleurs & Défis quotidiens

  • Interruptions permanentes : Perte de fluidité et de concentration pendant les séances.
  • Lapins & Annulations : Trous de dernière minute impossibles à recombler.
  • Dossiers clients incomplets : Oubli de noter les allergies, antécédents ou contre-indications avant le soin.

Solutions apportées par Deskalio

  • Prise de RDV intelligente : Calcule les temps de trajet optimaux entre deux domiciles.
  • Rappels & Questionnaires : Envoi d'un SMS de rappel avec pré-questionnaire de santé à remplir en ligne.
  • Gestion d'acomptes & listes d'attente : Prélève des arrhes de réservation et contacte le client suivant en cas de désistement.

💡 Ton de l'agent recommandé : Chaleureux, posé, rassurant, professionnel et discret.

✂️

Amélie Dupont

29 ans · Coiffeuse indépendante (Salon de centre-ville)

« Le samedi, c'est l'enfer. Mes mains sont dans la couleur, et le téléphone sonne toutes les 5 minutes pour des retouches ou des reports. Je perds un temps fou. »
Je propose ce service

Douleurs & Défis quotidiens

  • Surcharge pendant les pics : Impossible de répondre en plein milieu d'une technique de coloration complexe.
  • Créneaux courts mal gérés : Difficulté à caler les rendez-vous rapides (shampoing, franges) de manière fluide.
  • Retards en cascade : Les clients oublient d'apporter leur modèle ou d'indiquer leur épaisseur de cheveux, rallongeant la prestation.

Solutions apportées par Deskalio

  • Standard intelligent multilingue : Répond immédiatement même lors des grands rushs du week-end.
  • Optimisation des micro-créneaux : Place des durées adaptées avec un temps tampon automatique (buffer).
  • Consignes SMS & Acomptes : Demande l'envoi d'une photo d'inspiration par message avant le rendez-vous.

💡 Ton de l'agent recommandé : Dynamique, chaleureux, clair, professionnel et souriant.

🔧

Karim Leclerc

41 ans · Garagiste de quartier (Atelier indépendant)

« Quand j'ai les mains dans le moteur, je ne peux pas courir décrocher le fixe pour savoir si la voiture de Mme Dupont est prête ou si le devis des pneus est reçu. »
Je propose mes services

Douleurs & Défis quotidiens

  • Appels d'urgence hors horaires : Sollicitations permanentes de dépannage la nuit et le week-end sans aucun tri préalable.
  • Suivi pièces défaillant : Perte de temps à relancer les clients pour savoir si la pièce reçue leur permet de déposer leur voiture.
  • Qualification laborieuse : Les clients ne connaissent pas leur modèle précis, ni le symptôme de la panne au téléphone.

Solutions apportées par Deskalio

  • Qualification de 1er niveau : Demande la plaque d'immatriculation et les symptômes précis de la panne.
  • Triage & Routage intelligent : Sépare les demandes de rendez-vous standard des urgences réelles nécessitant un dépanneur.
  • Relances fournisseurs & clients : Notifie par SMS dès que les pièces de rechange sont prêtes à être montées.

💡 Ton de l'agent recommandé : Direct, fiable, professionnel et pragmatique.

🏡

Sylvie & Marc

Coachs & Services d'aide à la personne

« Nous sommes toujours sur la route ou chez nos bénéficiaires. Répondre au téléphone pendant un ménage ou un cours de sport à domicile est tout simplement impossible. »
Je propose ce service

Douleurs & Défis quotidiens

  • Interruptions en pleine prestation : Manque de respect envers le client chez qui l'on intervient.
  • Coordination des trajets complexe : Risque d'enchaîner deux rendez-vous trop éloignés géographiquement.
  • Absence de standard : Les clients tombent toujours sur messagerie et rappellent un concurrent.

Solutions apportées par Deskalio

  • Standard disponible 24h/24 : Accueil personnalisé des prospects avec une voix humaine.
  • Calcul intelligent des zones géographiques : Bloque des plages horaires par secteur pour réduire vos trajets.
  • Fiche client consolidée : Historique des prestations passées et notes d'intervention accessibles en un clic.

💡 Ton de l'agent recommandé : Patient, chaleureux, bienveillant, discret et professionnel.

Tout ce qu'un secrétaire peut faire, en mieux

Découvrez les fonctionnalités de pointe conçues pour maximiser votre productivité et la satisfaction de vos clients.

Prise de RDV omnicanal *

L'IA gère vos rendez-vous indifféremment par téléphone (voix naturelle), par SMS ou via un module web interactif connecté à votre agenda.

Rappels SMS & Acomptes Stripe

Réduisez à néant les no-shows grâce aux confirmations et rappels automatiques. Vous pouvez exiger un acompte Stripe pour confirmer les créneaux sensibles.

Fiches Clients Centralisées

Accédez en direct aux préférences de vos clients, notes des séances précédentes, photos (par exemple, de coupes ou de devis) et antécédents médicaux.

Scripts & Qualification Métiers

Chaque appel est filtré de manière intelligente selon vos besoins. L'IA applique un arbre de décision pour collecter les informations indispensables.

Tableau de bord de pilotage

Un espace client ultra épuré pour suivre vos rendez-vous du jour, taux d'occupation, statistiques d'appels et estimations de revenus.

Intégrations CRM & Agendas *

Se synchronise sans effort avec Google Calendar, Outlook, Cal.com et vos CRM favoris pour mettre à jour vos créneaux en direct.

* Sous réserve de compatibilité : la synchronisation en direct dépend des possibilités d'intégration technique de votre logiciel de gestion ou CRM actuel.

Calculez le temps et l'argent économisés

Chaque appel manqué est un client perdu, chaque interruption détruit votre concentration. Découvrez ce que Deskalio change pour vous.

Simulez votre activité

Utilisez le curseur pour indiquer le nombre moyen d'appels entrants que vous recevez chaque jour (nouvelles demandes, rendez-vous, questions simples). Sélectionnez ensuite la durée moyenne d'un appel.

Combien d'appels recevez-vous par jour ?
12
Appels par jour
1 appel 25 appels 50 appels
Durée moyenne d'un appel standard :

💡 Coût de l'interruption : Répondre à un appel exige en moyenne 15 minutes pour interrompre la prestation en cours (se laver les mains, poser ses outils, etc.) et retrouver ensuite son niveau de concentration initial.

Temps libéré par mois
35,2h

d'interruptions évitées et de temps de secrétariat en moins.

Économies directes estimées
1'760 CHF
par mois

Basé sur un coût horaire de travail estimatif de 50 CHF de l'heure.

Sans compter...

95% de réduction des lapins (no-shows) et 0 appel prospect manqué pendant que vous êtes occupé.

Confidentialité & Sécurité de Niveau Suisse

Nous protégeons rigoureusement vos données clients et assurons une conformité nLPD (Loi sur la protection des données) et RGPD sans concession.

Gestion et hébergement sécurisés

Aliosphère est une structure 100% helvétique. Vos données de facturation et dossiers sont chiffrés. Le flux de traitement vocal est stocké sur des serveurs hautement sécurisés.

Suppression automatique des données personnelles (PII)

Pour une conformité totale à la nLPD, toutes les données personnelles vocales sont nettoyées ou anonymisées automatiquement dès que l'appel prend fin.

+
Conforme nLPD Suisse
Chiffrement SOC 2

Des formules adaptées aux pros du service

Choisissez la formule correspondant à votre flux d'appels. Tous nos abonnements sont sans engagement.

Découverte
129 CHF/mois
  • 100 minutes incluses
  • 50 SMS inclus
  • Minutes supplémentaires à 1.20 CHF
  • SMS supplémentaires à 0.80 CHF
  • Portail Client (Suivi consommation)
  • Support SAV par e-mail
  • Option Chatbot Web : +9.90 CHF/m
Essentiel
349 CHF/mois
  • 300 minutes incluses
  • 150 SMS inclus
  • Minutes supplémentaires à -17% (1.00 CHF vs 1.20 CHF)
  • SMS supplémentaires à -25% (0.60 CHF vs 0.80 CHF)
  • Portail Client (Suivi consommation)
  • Support SAV e-mail (24h)
  • Option Chatbot Web : +9.90 CHF/m
Entreprise
1590 CHF/mois
  • 1500 minutes incluses
  • 750 SMS inclus
  • Minutes supplémentaires à -42% (0.70 CHF vs 1.20 CHF)
  • SMS supplémentaires à -62% (0.30 CHF vs 0.80 CHF)
  • Analyses & Résumés IA Inclus via le Portail Client
  • Support Dédié 7j/7
  • Chatbot Web Inclus

Offre Chatbot Web uniquement

Live

Vous souhaitez intégrer un agent textuel intelligent uniquement sur votre site internet pour dialoguer et planifier les créneaux, sans le module de réception vocale ? C'est disponible clé en main, connecté à votre base de connaissances.

Mise en place (Setup)

Sur devis

Évaluation selon vos besoins, connecteurs et base documentaire.

Abonnement

39.90 CHF/mois

Le choix malin Si vous optez pour un de nos forfaits Agent Vocal (ci-dessus), le double de votre agent au format Chatbot Web est disponible en option pour seulement +9.90 CHF/mois, et est même inclus gratuitement dès la formule Pro.

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Deskalio Bot En ligne · Planifie 24h/24
Bonjour ! Je suis Deskalio. Quel créneau souhaitez-vous réserver pour votre soin ?
Bonjour, j'aimerais réserver pour demain après-midi vers 15h.
Parfait ! Lucas Martin est libre à 15h30. Cela vous convient-il ?
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Tous les tarifs sont indiqués en CHF, hors TVA. Contactez-nous pour des volumes d'appels personnalisés.

Vos questions sur Deskalio

Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes posées par les artisans et PME de services.

Deskalio se connecte en direct à vos outils d'agenda (Google Calendar, Outlook, Cal.com ou outils métiers). Lors de l'appel, l'IA lit vos créneaux libres en temps réel, propose uniquement ces plages au client, et bloque immédiatement le créneau choisi.
Si Deskalio ne connaît pas la réponse, il l'indique poliment au client, prend sa demande sous forme de message écrit détaillé et vous la transmet par e-mail ou SMS. Vous pouvez ainsi le recontacter en ayant toutes les cartes en main.
Oui. Deskalio peut être configuré pour envoyer automatiquement un lien Stripe par SMS pendant l'appel afin de valider et de bloquer définitivement le rendez-vous. C'est idéal pour lutter contre les no-shows.

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